Se restablece el 45% de las comunicaciones de servicio fijo y el 30% de las móviles en las zonas de la DANA

En concreto, de los 220.000 clientes inicialmente afectados por la pérdida del servicio fijo, unos 95.000 han recuperado ya la línea, al tiempo que unos 78.000 clientes de conectividad móvil, de los entre 250.000 y 300.000 inicialmente afectados, han recuperado ya el servicio.

En este sentido, el departamento liderado por Óscar López ha recalcado que los «operadores siguen trabajando en coordinación con las autoridades de emergencias».

«Las mayores dificultades siguen siendo acceder a los emplazamientos móviles dañados, que se encuentran en zonas de muy difícil acceso, y, por otra parte, los cortes de suministro eléctrico, que dependen de las compañías suministradoras», ha indicado el Ministerio.

OPERADORES SIGUEN TRABAJANDO PARA RECUPERAR LA NORMALIDAD

Las principales compañías de telecomunicación del país, tanto Telefónica, como MasOrange, Vodafone España y Digi, siguen trabajando para recuperar la normalidad de sus servicios en las zonas afectadas por la DANA, según han indicado a Europa Press las cuatro operadoras.

En concreto, Telefónica ha desplegado un «refuerzo masivo» en la Comunidad Valenciana para reparar los daños causados por las inundaciones y los cortes de luz a consecuencia de la DANA.

«Se han enviado brigadas adicionales a las zonas afectadas, así como equipos generadores y teléfonos satelitales. El equipo de operaciones de Telefónica está trabajando desde el primer momento en colaboración con la Generalitat Valenciana y con los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado para que los técnicos puedan llegar a las centrales inundadas. El 112 sigue siendo la vía recomendada para comunicar emergencias», ha añadido la compañía.

En otras comunidades autónomas afectadas Telefónica está priorizando el restablecimiento de la conexión en centros sanitarios y de emergencias.

En tanto, MasOrange ha subrayado que, tras los problemas causados por la DANA en el servicio que prestan en las zonas afectadas del levante y el sur de España, están trabajando en colaboración con los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado y los servicios de emergencia para recuperar la «total normalidad de las comunicaciones».

«Aprovechamos para expresar toda nuestra solidaridad y apoyo a las personas afectadas», ha añadido la empresa, que también ha señalado que proporcionará a los clientes afectados de sus distintas marcas un «bono de datos suficiente para que puedan utilizarlos en sus comunicaciones en estas circunstancias».

DATOS ILIMITADOS EN EL MÓVIL

Asimismo, Vodafone España ha indicado que tanto su red móvil como fija han sufrido cortes a raíz del temporal en la Comunidad Valenciana. «Vodafone continúa trabajando desde el martes por la tarde para reestablecer el servicio al 100% en colaboración con las autoridades y ha activado datos ilimitados en el móvil de los clientes en esta comunidad autónoma para facilitar las comunicaciones de los afectados», ha subrayado la empresa.

En concreto, Vodafone y Lowi han activado datos ilimitados en el móvil para los clientes en la Comunidad Valenciana y, «como muestra de apoyo y solidaridad con los afectados», Vodafone España realizará una donación de ‘smartphones’ y cargadores a través de la Cruz Roja y ha puesto sus tiendas a su disposición en caso de que necesiten ayuda. Por su parte, Digi ha informado de que ha sufrido «averías puntuales en su red» que «ya están controladas».

«Desde que se han detectado fallos, nuestros equipos desplazados en la zona han acudido para realizar las labores de mantenimiento y minimizar las afectaciones a los clientes, en todo momento respetando las indicaciones de las autoridades locales. Desde Digi, queremos trasladar nuestras condolencias a los familiares de los fallecidos y queremos mostrar toda nuestra solidaridad para las personas afectadas», ha subrayado la empresa.

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