Al mismo tiempo, casi 16 millones de hogares el 95,9% del total, disponen de acceso a Internet por banda ancha fija y/o móvil. Sin embargo, ¿cuál es el alcance real de los conocimientos informáticos de los españoles?
La encuesta realizada por el INE muestra que, entre los conocimientos informáticos de los usuarios de Internet de los tres últimos meses, los más utilizados son Copiar, mover o transferir ficheros entre carpetas, dispositivos (p,ej; a través de correo electrónico, WhatsApp, USB…) o en la nube (68,9%); Descargar o Instalar software o apps (64,5%) y Usar un procesador de texto (58,0%).