El presidente de la entidad ha recibido más de 8.000 correos electrónicos con sugerencias y propuestas. El presidente de Bankia, José Ignacio Goirigolzarri, ha recibido más de 8.000 correos de los clientes de la entidad financiera, en los que le han remitido sugerencias y propuestas de mejora.
Así lo asegura el propio Goirigolzarri en uno de los emails que ha constestado, y en los que se disculpa por la tardanza en hacerlo.
El 28 de noviembre, el presidente de Bankia envió una carta a más de cuatro millones de clientes del banco para ofrecerles un nuevo canal de comunicación directo.
A los clientes les ofreció su buzón de correo electrónico personal, al que podían enviar sugerencias, que según decía Goirigolzarri en su carta, «puedan contribuir a que, entre todos, construyamos esa entidad excelente a la que aspiramos».
