El regulador británico de los mercados de la electricidad y el gas (Ofgem, por sus siglas en inglés) ha anunciado que investigará a cuatro de las seis mayores compañías eléctricas del país por un presunto engaño a sus clientes de nueva contratación.
Las compañías investigadas son Npower, Scottish Power (filial de la española Iberdrola), Scottish and Southern Energy y EDF Energy, ha anunciado Ofgem, que confirma haber recibido informaciones de distintas fuentes que indican que pudieron haber violado el nuevo reglamento.
Las investigaciones efectuadas por Ofgem en 2008 indican que muchos de los clientes que cambiaron de compañía lo hicieron tras haber contactado con algún representante de la nueva empresa. Pero muchos de los que lo hicieron después de algún contacto personal con un vendedor terminaron pagando más por la electricidad que antes, bien porque los engañaron o porque no supieron comparar facturas.
