El Instituto Nacional de Consumo ha advertido que emprenderá acciones legales contra las compañías de telefonía que no acaten la norma. Las operadoras de telefonía que operan en España están obligada a partir de este lunes 2 de diciembre a publicitar sus precios con IVA incluido, de acuerdo a una nueva medida del Instituto Nacional de Consumo que ha entrado hoy en vigor.
De no ser así, este organismo, dependiente del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad ha advertido que emprenderá acciones legales contra las compañías de telefonía que no acaten la norma.
Con esta medida, el Instituto Nacional de Consumo pretende hacer frente a las prácticas agresivas o engañosas de algunas empresas de este sector, que están en el punto de mira tras el gran volumen de reclamaciones realizadas por clientes y consumidores.
El estudio de las condiciones generales de contratación de algunas de estas operadoras ha demostrado que la información facilitada por las compañías telefónicas a los consumidores vulnera la Ley de Competencia Desleal y el texto refundido de la Ley general para la defensa de los derechos de los usuarios, según apunta el Instituto Nacional de Consumo.
