Bruselas apuesta por una solución salomónica en la guerra entre bancos tradicionales y fintech

Uno de los grandes campos de batalla en los que se enfrentan los bancos tradicionales y las fintech es el de los datos de los clientes y el acceso que puedan tener a ellos los nuevos actores del mercado. A tal respecto la Comisión Europea acaba de aprobar una nueva regulación sobre los servicios de pago en la que intenta aumentar la competencia del sector al tiempo que garantizar y reforzar la seguridad de estos servicios.

La regulación, que entrará en vigor el 13 de enero (aunque algunos elementos de seguridad no serán vinculantes hasta 2019 para dar tiempo a su adaptación), desarrolla la ley de servicios de pago comunitaria, una de las más controvertidas: en el centro del conflicto están los ingentes datos de los clientes que los bancos han atesorado a lo largo de los años, y la posibilidad de que puedan abrirse a terceros, siempre con el permiso de los clientes.

Por un lado, los bancos defienden que su apertura pone en riesgo la seguridad de los clientes, y por el otro, las fintech acusan a los bancos de estar intentando restringir la competencia.

“En un momento en que la ciberseguridad se vuelve cada vez más importante, la UE se arriesga a introducir un sistema para los pagos online que es potencialmente dañino para los titulares de cuentas bancarias y los bancos que ofrecen estas cuentas. La futura decisión sobre pone en riesgo los datos de los consumidores y otorga una gran responsabilidad a la Comisión Europea”, llegó a avisar la Federación Bancaria Europea (EBF por sus siglas en inglés) en un comunicado hecho público el pasado viernes.

La decisión de Bruselas ha sido intentar contentar en la medida de lo posible a las dos partes. De acuerdo con la nueva regulación, el titular de la cuenta debe dar su permiso para que pueda acceder a sus datos un tercero (la fintech) que desee ofrecer servicios de pago que eliminen la necesidad de una tarjeta de crédito o servicios que ofrezcan una descripción general de las diferentes cuentas y saldos.

En un guiño a los bancos, la regulación pone freno al denominado ‘screen scraping’, mediante el cual las fintech pueden obtener datos amplios sin que su identidad sea revelada al banco. Pero también hay un guiño para las fintech, ya que los bancos se verán obligados a darles acceso, bien mediante la adaptación de la interfaz de cliente, o mediante la creación de una nueva interfaz dedicada para firmas fintech.

“Estas nuevas reglas guiarán a todos los actores del mercado, viejos y nuevos, para ofrecer mejores servicios de pago a los consumidores al tiempo que garantizan su seguridad”, resumió el vicepresidente de la Comisión Europea, Valdis Dombrovskis, en un comunicado.

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