Un error informático permitió a los consumidores británicos comprar ‘smartphones’, ropa o muebles a un precio de un céntimo cada unidad. Un fallo informático de Amazonen su tienda ‘online’ de Reino Unido provocó que miles de productos de la plataforma se pusieran a la venta por un céntimo. El error tan solo duró una hora, pero fue lo suficiente para causar graves problemas a los comerciantes: «Un cliente en Kent pidió 59 móviles, cada uno por un céntimo», se quejó un empresario afectado al diario The Guardian. “El coste total del pedido sería de 2.350 libras (cerca de 3.00 euros)”.
Dispositivos móviles, muebles, ropa auriculares… una gran cantidad de artículos de todo tipo a precio de ganga en plena campaña navideña. Por ejemplo, 12.000 productos de la tienda de muebles Cloudseller o ropa de Kiddy Manía, que según su propietaria perdió carca de 20.000 libras (unos 25.200 euros), informa la prensa británica.
El error tuvo lugar en Amazon Marketplace, una plataforma en la que vendedores externos ofrecen sus productos. En concreto, según explica BBC Mundo, el problema se produjo en el programa informático que utiliza la compañía inglesa Repricer Express, una herramienta utilizada para establecer los precios de los productos.
¿Quién asumirá las pérdidas? En un comunicado, el director ejecutivo de Repricer Express, Brendan DohertySegún, señala que “Amazon ha asegurado que los vendedores no serán penalizados” y que se cancelarán la mayoría de los pedidos. Sin embargo, BBC Mundo, publica que no está del todo claro quién correrá con las pérdidas que ha supuesto el fallo, lo que causado el enfado de los comerciantes, muchos de ellos pequeñas empresas.
