El restablecimiento del servicio se ha producido en la madrugada de este lunes, aunque el marketplace del videojuego continúa cerrado mientras la compañía completa la revisión de los sistemas afectados.
Tras el incidente, Ubisoft ha iniciado una serie de medidas técnicas y administrativas para restaurar la normalidad y corregir los efectos del acceso no autorizado a sus servidores.
Alteraciones masivas en cuentas de jugadores
Durante el fin de semana, numerosos usuarios denunciaron cambios repentinos en sus cuentas de Rainbow Six Siege. Entre los efectos detectados figuraban la desaparición total de créditos, la aparición de cantidades masivas de moneda virtual, bloqueos y desbloqueos automáticos de cuentas y la incorporación de skins no adquiridas por los jugadores.
El hackeo provocó cambios automáticos en créditos, bloqueos de cuentas y contenidos cosméticos sin autorización
La anomalía afectó tanto al juego principal como a los sistemas asociados, lo que llevó a Ubisoft a cerrar de forma preventiva los servidores para analizar el alcance del ataque y evitar daños adicionales.
Cierre temporal del juego y del marketplace
El sábado, Ubisoft comunicó oficialmente el cierre de los servidores a través de la red social X. La suspensión del servicio se extendió durante todo el fin de semana y afectó tanto al acceso al juego como al marketplace, donde los usuarios pueden intercambiar y adquirir contenidos.
Ubisoft cerró los servidores durante el fin de semana para investigar el acceso no autorizado
Aunque el acceso al juego ya ha sido restablecido, la compañía ha confirmado que el mercado interno seguirá cerrado de forma indefinida hasta que se garantice su seguridad.
Medidas adoptadas tras la reapertura
Ubisoft ha detallado las acciones implementadas tras detectar el incidente. Entre ellas se incluye el bloqueo oficial de cuentas implicadas en actividades irregulares y el desbloqueo de aquellas que fueron restringidas de manera incorrecta como consecuencia del hackeo.
La compañía ha desbloqueado cuentas afectadas erróneamente y mantiene sanciones en los casos confirmados
Además, la empresa ha informado de que revertirá las transacciones realizadas con los créditos indebidos que aparecieron en las cuentas. No obstante, ha aclarado que el uso de esos créditos no conllevará sanciones para los jugadores afectados.
Ubisoft mantiene abierta la investigación técnica para determinar el origen del ataque y reforzar la seguridad de sus servidores.
