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Edición testing    8 de agosto de 2020

TAE

Banca

La mayoría de los requerimientos están relacionados con anuncios sobre préstamos hipotecarios o personales.

El Banco de España envió 81 requerimientos a las entidades financieras durante el primer trimestre del año por incumplir algunos principios y criterios de la normativa sobre publicidad de los servicios y productos bancarios.

Productos financieros

El supervisor detalla que “no se entregaba en todos los casos al cliente la información precontractual necesaria”.

El Banco de España ha decidido imponer una multa a Banca March de 525.000 euros por no entregar a todos sus clientes la información contractual necesaria e informar de manera “deficiente” del cálculo de la TAE.

Productos financieros

Los motivos más frecuentes de estos requerimientos estuvieron relacionados con el cálculo de la TAE (Tasa Anual Equivalente).

El departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones del Banco de España notificó el año pasado 441 requerimientos a las entidades para que rectificasen o eliminasen la publicidad de productos financieros que no cumplían la normativa, lo que supone un aumento del 43% respecto a 2018.

BdE

El BOE publica este martes las multas del Banco de España a ING por dos infracciones graves en torno a la información a los clientes sobre el TAE.

El Boletín Oficial del Estado (BOE) recoge en su edición de este martes la resolución del Banco de España del 10 de enero sobre las sanciones impuestas a ING por la comisión de dos infracciones graves. En concreto, se trata de una multa que asciende a 5,4 millones de euros por información “deficiente” a sus clientes en torno al TAE.

Banca

El Banco de España impone dos multas a ING por un importe total de 5,4 millones de euros.

El Banco de España ha decidido imponer dos multas a ING por un total de 5,4 millones de euros después de haber constatado que la sucursal en España del grupo bancario holandés cometió dos “infracciones graves”: una de ellas debida a que “la TAE informada a los clientes era deficiente” y otra debida a la “falta de control a las gestorías que facilitan las ofertas vinculantes a los clientes”.

Banca

Los motivos más habituales de los requerimientos del supervisor tienen que ver con el cálculo de la TAE.

El Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones del Banco de España ha notificado 111 requerimientos a las entidades financieras para que rectifiquen su publicidad de productos bancarios en el segundo trimestre del año, 49 menos que en el trimestre previo. Durante 2018, el número total de este tipo de actuaciones fue de 309.

Productos financieros

Los motivos más habituales de las notificaciones giran en torno a la TAE, por discrepancias en su cálculo o por no aparecer en la publicidad de productos que incluyen comisiones.

El Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones del Banco de España ha notificado 160 requerimientos a las entidades financieras para que rectifiquen su publicidad de productos bancarios en el primer trimestre de 2019. Durante 2018, el número total de este tipo de actuaciones fue de 309.

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