American Airlines (AA), la segunda aerolínea más grande del mundo por pasajeros transportados, ha sacado sus listados de vuelos de la agencia de viajes online Orbitz Worldwide después de que un fallo judicial le permitiese abandonar los lazos contractuales que mantenía con esta firma.
Antes de la decisión judicial, la aerolínea estadounidense no podía cortar su relación con Orbitz, una empresa que no permite comparar tarifas. En esta situación también se encuentran otras aerolíneas que como American quieren dejar la agencia online, pero no pueden debido a las cláusulas de los contratos que firmaron, aunque los expertos creen que estas compañías seguirán los pasos de AA en 2011 después del fallo a su favor.
La aerolínea ha indicado a través de un comunicado que los billetes comprados antes de la sentencia a través de Orbitz son válidos, aunque ha pedido a sus clientes que si necesitan hacer cualquier cambio lo realicen a través de American Airlines.
La compañía aérea quería abandonar Orbitz para poner en marcha el sistema Direct Connect, de creación propia, con el que los clientes podrán comparar las tarifas y ofertas de las grandes agencias de viajes online. Además, también quería impulsar la venta de billetes a través de su página web, AA.com, algo que podrá hacer a partir de ahora gracias al veredicto.
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American Airlines sale de la agencia ‘online’ Orbitz
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