Los clientes recuperan de media 4.512 euros por las cláusulas suelo

Con cifras hasta febrero, la banca ha devuelto 4.512 euros de media a casi medio millón de afectados por la comercialización de cláusulas suelo abusivas, lo que supone un total de 2.217 millones de euros, según los datos manejados por la Comisión de Seguimiento que recoge la agencia Efe.

Están llamados a la reunión, la sexta desde la puesta en marcha de la Comisión, representantes de las carteras de Justicia, Economía y Sanidad y Consumo; y también la asociación de consumidores Adicae, que ya ha anunciado que no acudirá en señal de “protesta ante el fracaso de este mecanismo extrajudicial”, apunta la agencia.

Al importe total reintegrado hasta febrero habría que sumar 73 millones de euros correspondientes a 25.769 reclamaciones ya estimadas pero pendientes de respuesta, con lo que el porcentaje de expedientes favorables al cliente se situó en el 43,5%, según las cifras que recoge el Ministerio de Economía.

El número de reclamaciones registradas a cierre del segundo mes del año ascendió a 1.187.792, de las cuales 411.480, el 34,6%, fueron inadmitidas bien porque no existía cláusula suelo (176.391, el 43 %), porque el reclamante no era consumidor (48.495, el 11,8 %) o por otras razones como la existencia previa de procedimientos judiciales (186.594, el 45,3 %).

Además, otro 19,6% (233.576) fue desestimado por las entidades al considerar que la cláusula cumplía con los requisitos de transparencia, mientras que apenas el 1% (11.538) concluyó con el desestimiento del cliente.

De los 2.217,2 millones de euros desembolsados por los bancos, 1.846 millones (el 83,25%), se devolvieron en efectivo; cerca de 244 millones (el 11%), a través de otras medidas compensatorias; y más de 127 millones (el 5,8%), mediante una fórmula mixta. La tasa de solicitudes estimadas que finalizaron sin acuerdo se situó en el 1,6% y supuso unos 39 millones de euros.

La Comisión se integra en el real decreto-ley habilitado a comienzos del 2017 para que 1,5 millones de hipotecados con este tipo de cláusulas pudieran recuperar sus ahorros sin acudir a los tribunales, sin coste alguno y en tiempo mínimo. Mecanismo al margen, otros afectados continúan su recorrido en los juzgados especializados en materia hipotecaria, los cuales han dictado un 96,73 % (108.373) sentencias a favor de los clientes por cláusulas suelo, vencimiento anticipado, intereses moratorios, gastos de formalización de hipotecas o hipotecas multidivisa, desde su entrada en funcionamiento hasta finales de marzo.

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