En 2020, el 13,2% de las empresas españolas contrató a profesionales especializados en áreas TIC, y el 20,8% de las empresas impartió formación al respecto a su plantilla. No obstante, mientras que dos de cada tres grandes empresas tenían especialistas TIC en su plantilla o proveían formación TIC a sus empleados, menos del 5% de las microempresas manifestó realizar estas gestiones.
La pandemia también ha puesto de manifiesto las diferencias en términos de capital humano digital a nivel europeo. España se encuentra por debajo de la media europea en cuanto a penetración de los especialistas TIC en las empresas: solo el 17% de las empresas españolas contaba con especialistas TIC en 2020, frente al 19% de la media europea, o el 30% de las empresas belgas o irlandesas.
