Bombilla
El suministro eléctrico es el servicio que mayor descontento genera entre los hogares españoles, por encima del gas, la telefonía y la televisión de pago. Los motivos que provocan esta insatisfacción son el precio y la falta de claridad en las facturas, según los resultados del Panel de Hogares del segundo trimestre de 2017 que elabora la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia.
Hasta un 18% de las familias españolas se manifiesta “poco o nada satisfecho” con sus servicios de electricidad. De este porcentaje, casi el 94% alega que son “caros” y el 48% se queja de la “falta de claridad en las facturas y sobre los precios aplicados a los servicios”.
La electricidad lidera la insatisfacción de los consumidores al menos durante los últimos dos años, aunque el grado de descontento se ha ido moderando. En segundo lugar, en esta última edición del panel, se situaron la televisión de pago y la banda ancha fija, con un 17,6% de hogares insatisfechos.
Por su parte, según las estadísticas de la CNMC, los servicios de telecomunicaciones móviles son los que ostentan mejores valoraciones de los usuarios: el porcentaje de consumidores insatisfechos ronda el 10%.
Montar una exposición que realmente marque la diferencia es una tarea que mezcla ingenio y…
El debate sobre vivienda y seguridad ha dominado la conversación en 2025, pero el cuadro…
La jornada que debía ser un paseo triunfal por el centro se convirtió en una…
La 90ª edición de la Vuelta cerró este domingo con un hecho inédito. Las protestas…
La Vuelta se presenta como un evento neutral, pero en realidad refleja las contradicciones del…
La jornada, que debía ser un desfile festivo por las calles de la capital, ha…