Facebook es el rey de las comunicaciones sociales en la web, pero en el terreno de los ‘smartphones’ no lo tiene tan fácil. Aplicaciones de mensajería instantánea como Line o Whatsapp, por citar las más conocidas, están robándole popularidad en la región asiática. Por eso, la red social ha decidido trabajar para mejorar su Messenger.
Después de meses de preparación para incorporar nuevas herramientas a su aplicación de mensajería, Facebook acaba de añadir la posibilidad de realizar llamadas gratuitas de voz sobre IP (VoIP), así como funciones de grabación de voz y vídeo.
Pero no son las únicas funcionalidades en las que la red social de Zuckerberg estaría trabajando para competir con sus rivales en el campo de la mensajería instantánea, señalan desde The Next Web, ya que Facebook también desarrolla ya las videollamadas, los funciones multimedia in-chat, stickers (similares a los emoticonos pero de pago), juegos y pagos a través de la aplicación.
Llevar el modelo de videollamadas del estilo de Skype al terreno móvil es todo un reto, a pesar de que Facebook ya tiene proyectos exitosos con servicios similares en el PC, como es el caso de FaceTime. En cualquier caso, después de la VoIP resulta un movimiento lógico.
En cuanto a los stickers, el hecho de que la red social haya comenzado a probar emoticonos en los estados del Timeline de los usuarios en determinados países, apunta que este podría ser uno de los aspectos para mejorar su servicio de Messenger, junto con los juegos dentro del propio chat.
Estos últimos no sólo sirven para fidelizar a los usuarios, sino que además generan rentabilidad gracias a los extras que pueden adquirirse in-app. Por este motivo, tampoco es descabellado pensar que Facebook pueda desarrollar un sistema de pago in-app que generaría numerosas sinergias entre sus negocios.
Hace un par de meses, se relacionaba a Facebook con una posible compra de Whatsapp, pero esta operación nunca llegó a confirmarse, y la red social continuó desarrollando su propio servicio de Messenger.
