El futuro de Facebook pasa por demostrar que es capaz de rentabilizar su modelo de negocio en el mercado móvil, en el cada vez tiene más presencia, aunque por el momento no queda claro cómo puede traducirlo en ingresos. Sin embargo, esta clave para su crecimiento es la que está mermando los resultados de su ‘socio’ Zynga, que obtiene el 80% de sus usuarios y casi el 90% de su facturación a través de la red social.
El modelo de negocio de la empresa desarrolladora de juegos sociales como FarmVille o Mafia Wars que disfrutan de enorme popularidad gracias a Facebook, funcionaba bastante bien mientras el PC era el medio de acceso indiscutible de los clientes a sus juegos, algo que les permitía rentabilizarlo mediante la venta de bienes digitales (extras para sus títulos).
Pero con el número de usuarios mensuales activos de Facebook creciendo un 67% interanual en el mercado móvil, Zynga se enfrenta a la necesidad de hacer rentables sus juegos también ahí.
Las cifras lo corroboran: en el primer trimestre de 2012, el 34% del total de usuarios de Zynga jugaron a través del móvil (22 millones de personas), mientras que en el segundo trimestre esta cifra aumentó hasta el 46% (33 millones). Dejando de lado el móvil, los usuarios activos diarios a través de PC cayeron un 34% con respecto al mismo periodo del año pasado.
No sólo el modo de acceso, sino también los cambios en los algoritmos de Facebook han redundado en un menor número de usuarios en los juegos tradicionales del desarrollador, cuyo método de monetización es más efectivo, a favor de las novedades que no son tan rentables aún.
Zynga es consciente de la necesidad de centrar sus esfuerzos en el entorno móvil para que la migración de usuarios cada vez mayor no siga dinamitando sus ingresos. Precisamente hoy la desarrolladora ha relegado de sus obligaciones a John Schappert, jefe de operaciones fichado de Electronic Arts el año pasado, una decisión se enmarca dentro de una reorganización por parte de la empresa, destinada a revivir el crecimiento y mejorar la rentabilidad de sus servicios para móvil, según han comentado a la agencia Bloomberg fuentes cercanas al caso.
El mercado móvil es el nuevo El Dorado para las empresas tecnológicas. Facebook hace tiempo que se esfuerza por encontrar el oro, pero Zynga debe darse prisa y volcarse en el mercado móvil con más énfasis para disminuir su dependencia de la red social de Zuckerberg, y revertir las pérdidas de casi un 71% que acumulan sus acciones desde su salida a Bolsa en diciembre de 2011, en especial tras los últimos resultados trimestrales.
