La tableta de Amazon, Kindle Fire, cae por debajo de la de Apple en cuanto a satisfacción del cliente, pero no por mucho: En una encuesta realizada por la firma Changewave Research, el Kindle Fire ha demostrado poder suplir su menor usabilidad con un precio más asequible.
El porcentaje de clientes “Muy satisfechos” con su Kindle Fire es del 54%, un cifra muy por debajo del 74% de los fans de la manzana mordida. Mientras, el 49% de los usuarios del resto de tabletas, están “Muy satisfechos” con su producto.
Según Changewave, los usuarios del dispositivo de Amazon están conformes con su precio, el tamaño de su pantalla y la respuesta táctil, aunque no tanto como los propietarios de un iPad. Lo que a los compradores no les gusta del Kindle Fire es que no tenga botón físico de volumen, que no disponga de cámara y la corta duración de su batería.
