El gigante del comercio ‘online’ lanza hoy en España su programa Amazon Vine, que invita a los usuarios con los comentarios mejor valorados a testear sus nuevos productos. En el comercio y los servicios ‘online’, la opinión vertida por los usuarios es cada vez más determinante para los consumidores: un 66% confía en las valoraciones realizadas por los demás, según apunta Amazon. Por eso, la compañía ha decidido lanzar en España su programa Amazon Vine, mediante el cual invita a los clientes cuyos comentarios han sido mejor valorados por el resto de compradores a ser los primeros en probar nuevos productos y emitir su opinión.
De esta forma, ‘comentaristas’ que se han ganando la mejor reputación con sus opiniones en Amazon.es podrán recibir gratuitamente en su casa los productos que escojan de una selección de artículos propuestos por las marcas que participan en el programa. Se trata, a menudo, de productos que aún no están a la venta o que acaban de lanzarse.
Una vez recibidos los artículos deberán escribir un comentario en la plataforma en un plazo de 30 días, ya sea positivo o negativo, sin que ni Amazon ni las marcas puedan modificarlo o editarlo, según explica la compañía de Jeff Bezos en un comunicado. Una vez escrito el comentario, podrán quedarse con el artículo.
Será Amazon la que seleccione a las Voces de Vine –como se conocen a los clientes que participan en la iniciativa– en base a múltiples criterios, como la valoración de los demás usuarios a sus opiniones. El ranking de los ‘top comentaristas’ de Amazon.es puede consultarse en la plataforma.
El objetivo de la iniciativa es “ofrecer a los consumidores información honesta e imparcial sobre los productos”, una parte esencial de la plataforma, indispensable en su éxito de ventas.
