El directivo financiero de la red social desveló que están trabajando sobre la idea de explotar la comunicación entre negocios y consumidores a través de este servicio. La sonada compra de WhatsApp por parte de Facebook pronto generó una gran incógnita: ¿por qué la red social se gastaba tanto dinero en una ‘app’ muy popular, pero que apenas tiene ingresos? El servicio de mensajería instantánea no tiene publicidad y solamente hace caja con el coste de su actualización anual, cuyo precio no llega a un euro.
La compañía de Mark Zuckerberg se apresuró a descartar tras la operación que fueran a incluir anuncios en la aplicación, lo que aumentó las dudas. Pero parece que la incógnita sobre la monetización de WhatsApp empieza a despejarse: podría obtener ingresos permitiendo chatear en directo a empresas con sus clientes.
Así lo ha dejado caer el directivo financiero de Facebook, David Wehner, en una conferencia de JP Morgan. Según recoge Bloomberg, comentó que están trabajando sobre la idea de explotar la comunicación entre negocios y consumidores a través de la plataforma de mensajería.
“Creemos que permitir la mensajería B2C (del negocio al consumidor) tiene un buen potencial de negocio para nosotros”, comentó el directivo durante su ponencia, recoge la citada publicación. Este servicio llegará antes a Facebook Messenfer, como ya anunció la compañía hace un tiempo.
“A medida que aprendemos cosas, creo van apareciendo oportunidades para llevar algunos de los desarrollos de esas cosas a WhatsApp, aunque de momento es algo más a largo que a corto plazo”, señaló Wehner.
