Las ventas de Apple han mostrado desde 2012 una tendencia a la baja mientras que las de Samsung han avanzado. El estudio ASCI 2014 (Índice de satisfacción del consumidor estadounidense) realizado por la universidad de Michigan ha señalado que Apple ha perdido frente a Samsung el primer puesto en satisfacción al cliente.
La prensa especializada en tecnología asegura que se trata de una sorpresa, pues la empresa de Cupertino hasta ahora había sido imbatible en este aspecto. Además, no es que haya sido el mejor año para Samsung en cuanto a venta de terminales ni por la llegada del Galaxy S5.
Apple, por su parte, ha sido capaz de superar el fiasco del iPhone 5C con los nuevos iPhone 6 y ha estado muy por encima de sus rivales en la temporada navideña, lo que ha supuesto activar más de la mitad de los terminales en el periodo, según datos de la consultora Flurry.
En cualquier caso, como reconoce muycanal.com, estos estudios son importantes. El de este ocasión muestra una tendencia a la baja de empresa de Cupertino en los últimos tres años, al pasar del 83% de 2012 al 79% actual, mientras que Samsung ha avanzado de un 71% a un 81% en el mismo período.
