El consejo de administración de Atento, empresa encargada de los centros de atención de llamadas o call centers de Telefónica, ha nombrado a Agnaldo Calbucci consejero delegado de la compañía en sustitución del chileno Pedro Villar.
Calbucci dirigía desde septiembre de 2003 la unidad de negocio de Atento en Brasil. Presente en el grupo desde su nacimiento (1999), el directivo también ha sido responsable de marketing y ventas (2001). También ha trabajado en Lloyds Bank Group, Citicorp y Credicard.
Atento es la tercera compañía mundial de atención telefónica por nivel de ingresos. El grupo está presente en 17 países y cuenta con 132.000 empleados.
