Más de 125.000 accionistas de Bankia han pedido su dinero en las tres primeras semanas desde la puesta en marcha de la oferta. El presidente de Bankia, José Ignacio Goirigolzarri, ha aprovechado su intervención en la junta general de accionistas celebrada hoy en Valencia para detallar los últimos datos del proceso abierto el pasado 18 de febrero para devolver su dinero a los minoristas que acudieron a la salida a Bolsa en julio de 2011.
Tal y como ha señalado el banquero, hasta el pasado viernes, día 11, se habían presentado 125.415 solicitudes. En menos de tres semanas -los pagos se iniciaron el 25 de febrero- se ha devuelto ya la inversión a 76.443 accionistas, que han recuperado en total 358 millones de euros. El plazo medio de gestión de las solicitudes está siendo de 9,3 días.
El propio banco cifró en 200.000 los accionistas que podrían beneficiarse de este proceso, que durará hasta el mes de mayo. Teniendo en cuenta esta cifra, un 62% de los minoritarios previstos ya han acudido a las sucursales de Bankia a reclamar sus ahorros, y un 38% ya los han recuperado.
A juicio de Goirigolzarri, estas cifras “muestran el grado de aceptación de nuestra oferta en los pequeños inversores y, en segundo lugar, la capacidad de respuesta y velocidad de los equipos de Bankia”.
El banco cuenta con unas provisiones de 1.840 millones para afrontar este proceso. Aunque el banco captó 1.855 millones en su salida a Bolsa del tramo minorista, alrededor de 255 millones de euros en acciones fueron vendidas antes de marzo de 2012, de modo que estos accionistas o bien tuvieron pérdidas mínimas o incluso ganaron dinero.
A pesar de la devolución de este dinero, Goirigolzarri ha defendido que “una OPS es una de las operaciones mercantiles más reguladas y reglamentadas”. En el caso de Bankia intervinieron siete supervisores, cuatro bancos de inversión y cuatro firmas de auditoría, ha recordado el banquero, que ha apuntado además que “dentro del proceso de instrucción que se está desarrollando en la Audiencia Nacional, los responsables del Banco de España, la CNMV y el auditor externo, en sus testificaciones, defendieron la regularidad del proceso, y tengan en cuenta que asistieron como testigos y, por tanto, con obligación de veracidad”.
“Es cierto que también existen dos informes de dos peritos judiciales que contradicen esta idea”, ha reconocido el presidente de Bankia. “Pero, frente a ellos, existen otros informes periciales y, además, el FROB envió un documento a la Audiencia Nacional posicionándose sobre el tema, a lo que hay que añadir las respuestas del Banco de España dando la interpretación de la regulación en diversas materias”.
El presidente de Bankia ha puesto énfasis también durante su discurso en la necesidad de poner el foco en el cliente. “Sabemos que la sostenibilidad de nuestro proyecto pasa por que nuestros clientes entiendan que les somos útiles, que les facilitamos la vida”, ha destacado. En esta filosofía se enmarcaría, por ejemplo, la nueva estrategia de clientes lanzada en enero, por la que se han eliminado todas las comisiones a 2,4 millones de personas con solo tener sus ingresos domiciliados.
En el mes de febrero, primero completo desde la puesta en marcha de la estrategia, Bankia captó 23.970 nuevos clientes, lo que supone un 66% más que en idéntico mes de 2015. Del mismo modo, se ha disparado la contratación de tarjetas de crédito por parte de clientes de Bankia en más de 45.000, lo que supone casi triplicar las 16.000 de febrero del año pasado.
Durante su discurso, Goirigolzarri ha detallado asimismo el cumplimiento del Plan Estratégico 2012-2015, que ha permitido situar a Bankia a la cabeza en beneficios, solvencia y rentabilidad de la gran banca en España, así como repartir a los accionistas, que en su mayoría son los contribuyentes, un dividendo acumulado de más de 500 millones de euros.
