Los cajeros podrán autoabastecerse, lo que reducirá notablemente los tiempos de espera para recargarlos con efectivo. BBVA ha anunciado que está renovando su parque de cajeros automáticos con un nuevo modelo que permite que los mismos billetes que ingresan los clientes, se puedan reutilizar para las retiradas de efectivo.
Hasta el momento, para retirar o ingresar efectivo, las máquinas contaban con dos compartimentos diferenciados y a pesar de que el de ingresos tuviera efectivo suficiente, no podía suministrar billetes al cajetín destinado a las retiradas si era necesario. Ahora esta limitación se ha solucionado, y los cajeros podrán autoabastecerse, lo que reducirá notablemente los tiempos de espera para recargarlos con efectivo, señala el banco que preside Francisco González.
Para llevar a cabo este proyecto, BBVA ha contado con la colaboración de Wincor Nixdorf, especialistas en este tipo de soluciones.
Del mismo modo, se han realizado mejoras a nivel de software en todos los cajeros de BBVA, gracias al cual “resultará más sencillo” el uso, que será “más intuitivo” sabiendo en todo momento cuál será el siguiente paso. “El cajero se adapta a cada cliente y a las operaciones que realice con más asiduidad, y se las ofrece, evitando que el usuario pierda un tiempo innecesario buscando sus opciones preferidas”, destaca el banco.
Además en los cajeros BBVA se puede acceder por otros medios, destacando el uso del mismo usuario con el que se accede en el móvil o en la web.
