Las asociaciones de usuarios cargan contra la “ambigüedad” de Guindos sobre las comisiones en los cajeros

Facua y Adicae exigen al Gobierno que pase de las palabras a los hechos y sancione a las entidades que cobran estas comisiones. Los movimientos del Ministerio de Economía para que en las próximas “dos semanas” se logre una solución contra las comisiones que algunos bancos están comenzando a cobrar a los no clientes por sacar efectivo de sus cajeros, no han convencido en absoluto a las asociaciones de usuarios, que no sólo critican la “ambigüedad” del Gobierno, sino que incluso le acusan de querer impulsar una nueva legislación para evitar imponer multas.

Adicae, una de las asociaciones de usuarios que más combativas se han mostrado contra esta nueva comisión, considera que “la presión social” ha forzado a Economía a llamar la atención al Banco de España, pero considera que el Ministerio que dirige Luis de Guindos “es demasiado laxa o ambigua, como ha sido la del regulador”.

Para la asociación, “no es momento de que el Ministerio haga promesas, sino de que actúe”. Adicae avisa de que continuará la “movilización de los consumidores” y la “ofensiva institucional” para forzar la intervención del Banco de España.

A Facua tampoco le ha convencido la respuesta de Guindos, hasta el punto de que considera que se trata de una “cortina de humo” para evitar multar a los bancos por esta práctica. En unas declaraciones a la agencia Europa Press, el portavoz de la asociación, Rubén Sánchez ha señalado que “no es imprescindible” que se apruebe una nueva normativa para prohibir la doble comisión, dado que se puede aplicar la legislación de vigente en materia de protección al consumidor y la relativa al propio sector bancario.

Por ello, Facua considera que el desarrollo de una nueva orden ministerial por parte del Ministerio de Economía es “una operación de imagen del Gobierno para hacer creer a los ciudadanos que vela por sus derechos en vez de decir que es ilegal”. “Dice que lo va a convertir en ilegal cuando ya lo es”, ha apostillado.

La polémica ha saltado después de que algunos de los principales actores del sector, como CaixaBank, BBVA y Banco Santander, hayan anunciado que comenzarán a cobrar una comisión fija de dos euros directamente a los no clientes cuando saquen dinero de sus cajeros automáticos.

Las entidades dueñas de los cajeros cobraban ya una tasa progresiva a las entidades emisoras de las tarjetas en el momento en que se realizaba esta operación (que estas últimas decidían trasladar o no al usuario), por lo que la nueva comisión puede suponer duplicar las comisiones por el mismo servicio.

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