Economía

¿Cuáles son los problemas más frecuentes a la hora de comprar online?

Según un estudio de Eurostat, un tercio (33,1%) de las personas en la UE que realizaron compras en línea en los últimos tres meses reconocieron haber tenido problemas al realizar compras a través de una web o una aplicación.

Entre los países de la UE, los mayores porcentajes de clientes que tuvieron problemas se registraron en Luxemburgo (55,5%), los Países Bajos (55,2%) y España (49,7%).

Por el contrario, las proporciones más bajas se registraron en Portugal (4,3%), Letonia (13,7%) y Chipre (14,7%).

Fuente: Eurostat.

Asimismo, la oficina estadística europea detalla los problemas que se encuentran muchas personas a la hora de comprar online. En este sentido, el más común fue una entrega más lenta de lo esperado, reportada por el 18,7% de los clientes.

A continuación, en segundo lugar, el problema más frecuente fue la dificultad de uso o el funcionamiento deficiente de la web, señalado por el 10,8% de los compradores. Tras esto, la entrega de productos o servicios incorrectos o dañados, reportado por el 8,6% de los clientes.

Fuente: Eurostat.

Acceda a la versión completa del contenido

¿Cuáles son los problemas más frecuentes a la hora de comprar online?

E.B.

El Boletín es un periódico digital independiente especializado en información económica, financiera y política, con casi tres décadas de historia. Fundado en 1992 por el periodista CARLOS HUMANES, en la actualidad lo edita Editorial Asesores de Publicaciones SCM, sociedad perteneciente al 100% a las personas que trabajan a diario en la redacción. Somos un grupo de periodistas que defiende un periodismo riguroso, honesto y abierto. Ni siglas ni partidos.

Entradas recientes

Una batalla tras otra arrasa en los Globos de Oro con cuatro premios

La gala, organizada por la Asociación de la Prensa Extranjera de Hollywood (HFPA), reconoció también…

4 minutos hace

Peor que el bloqueo ha sido el tiempo perdido en aplicar reformas

Y como no hay nada más socorrido que un día tras otro, a la vista…

6 horas hace

Al menos 544 muertos en Irán tras 15 días de protestas contra el Gobierno

El grupo advierte de que el número real de víctimas mortales podría ser mayor, ya…

6 horas hace

Unos 2.000 médicos franceses protestarán en Bruselas contra la política sanitaria del Gobierno

La iniciativa, bautizada como “Exilio a Bruselas”, reunirá a especialistas médicos, cirujanos, anestesistas y ginecólogos…

9 horas hace

EEUU asegura que Chevron, Shell, Repsol y ENI elevarán de inmediato su inversión en Venezuela

Wright afirmó que los representantes de estas compañías trasladaron al mandatario su disposición a comenzar…

9 horas hace

Irán amenaza con atacar Israel y bases de EEUU si sufre una agresión militar

El presidente del Parlamento iraní, Mohamad Baqer Qalibaf, aseguró que cualquier acción militar tendrá consecuencias…

21 horas hace