Bankia refuerza la vigilancia de la información de los clientes con una directora de Protección de Datos

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Bankia ha nombrado a Elena Bernal directora de Protección de Datos y Privacidad (DPO) del banco, un puesto de nueva creación que persigue reforzar la vigilancia de los procesos que aseguran la privacidad de los datos personales de los clientes, según ha anunciado hoy la entidad que preside José Ignacio Goirigolzarri.

Esta decisión se enmarca en la estrategia integral del banco, recogida en el Plan Estratégico 2018-2020, de apostar, entre otras palancas, por un proceso de digitalización responsable a medida del cliente, y que prevé una inversión cercana a los 1.000 millones de euros.

Para el presidente de Bankia, José Ignacio Goirigolzarri, “la protección de los datos personales y la privacidad de nuestros clientes es una prioridad para el banco y, para ello, hemos diseñado un entorno digital seguro y privado, gracias a la formación, la concienciación y la capacitación de empleados, proveedores y otros grupos de interés de la entidad”.

El presidente de la entidad ha recordado que el 64% de los consumidores considera a la banca como garantía de seguridad en temas de privacidad y protección de datos, únicamente superada por los hospitales. Además, un 87% reconoce que sus datos personales tienen un valor, mientras que el 73% quiere proteger mejor sus datos, pero no sabe cómo hacerlo.

La nueva directora de Protección de Datos y Privacidad, Elena Bernal, es licenciada en Derecho y ADE, y además cuenta con formación en materia de protección de datos. Con este nombramiento, Bankia cumple los requerimientos establecidos en la nueva regulación europea GDPR, con el objetivo de reforzar la transparencia y el control de la información de los clientes.

Entre las nuevas funciones de Bernal están las de la supervisión del cumplimiento de la protección de la información personal proporcionada por los clientes, así como la implementación y la aplicación de la política de Bankia en esta materia.