La Dirección de la Policía culpa a los ciudadanos del caos en las oficinas del DNI en Madrid

Interior

La Dirección de la Policía culpa a los ciudadanos del caos en las oficinas del DNI en Madrid

Comisaría

El cartel de una comisaría advierte que no se considera urgente tramitar el DNI de quien se preocupa buscar vuelos baratos y no de tener la documentación en regla. Si alguien se acerca a una Comisaría de Policía madrileña para obtener o renovar el Documento Nacional de Identidad o el Pasaporte puede encontrarse un curioso cartel en el tablón de anuncios con una serie de acusaciones que le darán una pista para saber si será uno de los agraciados que salga con el DNI en la mano.

Y es que CCOO ha sacado a la luz un insólito cartel en el que se informa a los ciudadanos de qué casos no se consideran urgentes a la hora de tramitar el DNI y en estos supuestos se incluye a “quienes sabiendo que al año siguiente, o en Semana Santa, Navidades o Puentes, se van a ir de vacaciones y se tiran meses buscando las mejores ofertas en alojamientos y vuelos, y sin embargo no se preocupan del estado de la documentación necesaria”, y añade, igualmente, a quienes se han presentado a una oposición, tienen que ir al notario y a “todos aquellos del mismo estilo que habiendo tenido tiempo suficiente para actualizar su documentación no lo han hecho”.

Cartel comisaría

El sindicato critica que la Dirección General de Policía eche la culpa del caos en la cita previa a la falta de previsión «de las personas que ven, angustiadas, que no pueden obtener su documento cuando lo necesitan” y afirma que “habrá que recordarle a los responsables de la Dirección General de Policía que se trata de un servicio público y que, además, la obtención o renovación del DNI es obligatoria”.

Y es que según la organización sindical el colapso de la cita previa para la renovación u obtención del DNI en Madrid,”no sólo no ha mejorado sino que, a día de hoy, la espera ya está cercana a los 70 días en muchas de las oficinas de expedición”.

Esta que, según CCOO, el hecho de que las citas estén bloqueadas hasta septiembre debe a “la falta de planificación de las personas responsables de la Dirección General de la Policía”, al tiempo que alertan de que “el caos que no puede hacer más que empeorar teniendo en cuenta que la época más complicada del año en volumen de expedición de DNI y pasaporte comienza a finales de junio”.

CCOO asegura que lleva tiempo avisando de que se iba a llegar a este colapso de la cita previa; no en vano es algo que, sin llegar a este extremo, se repite cada año. “También debería resultar previsible que cinco años después del momento de mayor expedición de DNI en la historia de este documento, 2011, haya un nuevo incremento de demanda de renovaciones, ya que es un documento cíclico que se renueva cada 5 o 10 años”.

El sindicato señala que -aunque quien a fin de cuentas ‘paga el pato’ es la ciudadanía, la culpa de esta situación no sólo se debe a la mala planificación sino a también a los recortes en la Oferta de Empleo Público de los últimos años que “han hecho que la plantilla de empleados públicos y empleadas públicas (personal no policial) que trabajan en la expedición del DNI se vea seriamente mermada: actualmente uno de cada cinco puestos están vacantes y en los cuatro últimos años se han amortizado 594 puestos.

“El disparate de la mala gestión de personal y recursos se agrava con la apertura de nuevas oficinas aquí y allá, no siempre atendiendo a criterios de verdadera necesidad ni a una planificación seria, sino al “compromiso político” de turno, oficinas a las que no se puede dotar de personal suficiente y se le traslada de otras oficinas donde es igualmente necesario.

No se distribuye el insuficiente personal con que se cuenta siguiendo criterios reales de carga de trabajo; prueba de ello es también que no se pueda hacer frente a un número de expediciones que es actualmente bastante menor que hace cinco años, ya que ha descendido entre 2011 y 2015 en casi un 1,2 millones de documentos”.

Además, según CCOO la implantación del DNI-e 3.0, que debería agilizar la expedición del documento, ha resultado ser un atraso debido a la antigüedad de los equipos informáticos que se utilizan, de más de 8 años, y un software más antiguo todavía (15 años).

Más información