Teletrabajo, nube y ciberataques. Descubre por qué tu pyme necesita un plan de backup y mantenimiento 24/7

Sin duda la pandemia aceleró lo que ya era una tendencia: la total digitalización de las empresas y la adopción masiva del teletrabajo. Hoy en día, el concepto de «oficina» ha cambiado, extendiéndose a hogares, cafeterías o espacios de coworking. Pero si bien esta transformación digital ha traído consigo una mayor flexibilidad laboral y una optimización de costes innegables, también ha abierto la puerta a nuevos y complejos desafíos de seguridad.

Para las pymes españolas, que a menudo carecen de los vastos departamentos de tecnologías de la información y de la comunicación (IT) de las grandes corporaciones, la migración a la nube y el trabajo remoto han expuesto sus sistemas a vulnerabilidades que antes no existían. Los datos de las empresas ya no residen únicamente detrás del robusto firewall de la sede central, sino que viajan a través de redes domésticas no seguras y se almacenan en múltiples plataformas cloud. En este nuevo escenario, la pregunta ya no es si sufrirán un incidente de seguridad, sino cuándo y cómo podrán recuperarse. Es por ello por lo que es crucial un backup online y un plan de acción inmediato.

El triángulo de los riesgos: teletrabajo, nube y ciberataques

Quizá deberíamos comenzar por explicar que, el modelo operativo actual de las pymes se sostiene sobre tres pilares interconectados que, si no se gestionan correctamente, se convierten en auténticos riesgos existenciales.

El riesgo del perímetro que se expande con el teletrabajo

Cuando tus empleados trabajan desde casa, la seguridad de tu empresa se extiende hasta su salón. Por lo tanto, la protección perimetral tradicional (firewalls físicos) se vuelve obsoleta. Esto debido a tres razones principales:

• Dispositivos personales vulnerables: muchas pymes permiten el uso de equipos personales (política BYOD, Bring Your Own Device), los cuales, muy frecuentemente, carecen de parches de seguridad actualizados, antivirus profesionales o cifrado de disco, lo que los convierte en un blanco fácil para el malware. Y un dispositivo personal infectado en casa es la puerta de entrada perfecta para un atacante.
• Redes domésticas inseguras: las redes Wi-Fi caseras suelen tener contraseñas débiles y configuraciones de seguridad básicas, lo que facilita que un atacante cercano pueda interceptar el tráfico de datos confidenciales, comprometiendo la información de tu empresa.
• Factor humano: el teletrabajo aumenta la posibilidad de ataques de phishing y spoofing debido a la menor supervisión directa. De manera que, la formación continua del empleado en ciberseguridad es tan importante como el software antivirus.

La dependencia de la nube: concentración de riesgos

La nube (cloud) es el motor del teletrabajo, puesto que facilita la colaboración y el acceso a los datos desde cualquier lugar. Sin embargo, muchas pymes cometen el error de asumir que «la nube es intrínsecamente segura», olvidando:

• Los riesgos de las plataformas SaaS (Software as a Service): aunque plataformas como Microsoft 365 o Google Workspace son seguras, la responsabilidad de proteger los datos reside, en gran medida, en el usuario. Los datos pueden ser eliminados por error, sobrescritos por virus o secuestrados por ransomware que se propaga a través de la sincronización. Debes saber que, la eliminación accidental de datos en la nube es más común de lo que se cree.
• Las configuraciones erróneas: un error al configurar los permisos de acceso a un bucket de almacenamiento en la nube puede dejar expuesta información confidencial a internet, una brecha de seguridad que puede pasar desapercibida incluso durante meses.

La amenaza de los ciberataques (ransomware y malware)

Los ciberdelincuentes saben que las pymes son un objetivo rentable y menos blindado que las grandes corporaciones. En la actualidad, el ataque de moda es el ransomware, que cifra todos tus archivos y pide un rescate.

Un ataque de ransomware exitoso puede detener por completo la actividad de tu pyme durante días o semanas, resultando en catastróficas pérdidas económicas, daño reputacional y, en muchos casos, el cierre definitivo.

Además, no debemos olvidar que, en la mayoría de los casos, los atacantes no solo buscan robar datos; buscan paralizar tu negocio para forzar el pago.

La solución estratégica: backup 24/7 y mantenimiento informático proactivo

Ante este panorama de elevados riesgos, la única defensa eficaz para una pyme es la preparación y la prevención. Esto se traduce en dos servicios esenciales que deben operar 24 horas al día, 7 días a la semana. 

El backup online

Tener copias de seguridad es la última línea de defensa. No se trata únicamente de guardar archivos, es garantizar la continuidad del negocio (Business Continuity).

Si un ransomware ataca tu servidor o la infraestructura cloud, un backup online te permite restaurar todos tus sistemas y datos a un estado anterior al ataque en cuestión de horas. En cambio, sin un backup robusto, la opción suele ser pagar el rescate o cerrar.

De hecho, un plan profesional debe seguir la regla 3-2-1: 3 copias de tus datos, en 2 medios diferentes, con 1 copia off-site (o en la nube). Algunas plataformas especializadas ofrecen soluciones SaaS de backup para entornos como Office 365, garantizando que los datos críticos de la nube también estén protegidos fuera de ella. 

Si lo piensas detenidamente, el coste de un plan de backup 24/7 es una fracción minúscula comparado con la pérdida potencial de ingresos, multas y reputación que acarrea un incidente de seguridad grave.

Mantenimiento informático proactivo

Por otra parte, el mantenimiento informático ya no puede ser reactivo («arreglar solo cuando algo se rompe»). Debe ser proactivo y continuo, especialmente en entornos de teletrabajo.

La razón principal razón para ello es que, la mayoría de los ciberataques explotan vulnerabilidades conocidas para las que ya existe un parche. Y un servicio de mantenimiento informático se encarga de que todos los dispositivos, software y firmware (servidores, ordenadores, routers) estén constantemente actualizados. Parchear es el acto de prevención más simple y eficaz.

Además, un equipo profesional monitoriza tus sistemas en tiempo real, detectando cualquier actividad sospechosa (como un intento de acceso no autorizado o un proceso anómalo) antes de que se convierta en un desastre.

Finalmente, el mantenimiento informático también asegura que tus sistemas funcionen de manera óptima, eliminando los cuellos de botella y la lentitud, lo que directamente mejora la productividad y la eficiencia de tus empleados en remoto.

LÍDER IT: tu aliado para tener una transformación digital segura

En esta coyuntura de constantes desafíos, contar con un socio tecnológico de confianza y con experiencia es la mejor decisión que una pyme puede tomar. Uno como LÍDER IT, una consultora informática nacida en 1985 que ha acompañado la evolución digital de muchas empresas españolas. 

Con una plantilla de más de 250 profesionales altamente cualificados y sedes distribuidas en toda la península (desde Albacete y Madrid hasta Barcelona y Sevilla), LÍDER IT ofrece soluciones integrales de IT y soluciones digitales para empresas de todo tipo.

Pero ellos no solo ofrecen tecnología, ofrecen tranquilidad y estrategia:

• Asesoramiento integral: sus servicios abarcan seguridad informática, sistemas, web, consultoría y programas de gestión. Se ocupan de entender primero tu negocio para poder sincronizar tus necesidades tecnológicas con tus objetivos reales.
• Máxima acreditación: cuentan con multitud de certificaciones, destacando las prestigiosas normas ISO 9.001 (Calidad), ISO 20.000 (Gestión de Servicios IT) e ISO 27.001 (Seguridad de la Información). Asimismo, tienen el certificado de conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad (ENS), lo que avala su riguroso saber hacer.
• Transformación digital y eficiencia: a través de LIDER IT Consulting, orientan a las compañías en su transformación digital, con el objetivo de lograr una ventaja competitiva mediante la automatización de procesos y la optimización de recursos.

En LÍDER IT, trabajan desde la confianza porque saben que las relaciones se construyen paso a paso. Así que, si tu pyme necesita pasar de la supervivencia digital a la seguridad estratégica, un mantenimiento informático proactivo y un plan de backup online con LÍDER IT te darán el control para adaptarte a las nuevas oportunidades empresariales y controlar tu futuro sin miedo a los ciberataques.

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