El presidente de Telefónica, José María Álvarez-Pallete
El Big Data y la Inteligencia Artificial (IA) se abren con fuerza en Telefónica. La compañía ha presentado este miércoles nuevos productos y servicios basados en estos conocimientos mirando al segmento corporativo. Bajo el lema “Artificial is Natural”, la empresa ha organizado la tercera edición del Innovation Day de LUCA, su unidad de datos e IA.
Reunidas en su sede madrileña, un gran número de empresas y organizaciones han podido conocer el Big Data y la IA de Telefónica. “Ahora podemos compartir nuestro conocimiento con nuestros clientes corporativos ayudándoles a construir su propia Inteligencia Artificial y crear experiencias sobre uno de nuestros grandes pilares: el hogar de nuestros clientes”, ha resumido Chema Alonso, Chief Data Officer de Telefónica.
En este sentido, la compañía ha recordado que gracias a estas innovaciones se pueden mejorar las eficiencias operativas e incrementar los ingresos gracias a las nuevas experiencias de usuario que se generan a partir de ellas. Ejemplo de ello son las Movistar Living Apps, una apuesta con la que se abre un ecosistema de tecnología en el hogar de sus clientes para que empresas y organizaciones puedan crear experiencias únicas como la que ha desarrollado.
Una de las entidades que han apostado por estas Movistar Living Apps ha sido el Atlético de Madrid. Sin embargo, no es la única empresa que ha abrazado una de estas iniciativas. El gigante español del turismo Globalia, a través de su aerolínea Air Europa, ha seguido este camino.
“En concreto, ponemos a disposición de los casi 12 millones de clientes de Air Europa la posibilidad de reservar sus vuelos o seleccionar sus asientos mediante voz, de una forma sencilla y sin moverte del sofá de su casa. Además, la aplicación de inteligencia artificial nos permitirá la personalización del viaje del cliente según sus preferencias y en tiempo real”, ha anunciado José Carlos Díaz Lacaci, director de Transformación del grupo Globalia.
Según ha avanzado Telefónica, progresivamente se irán lanzando nuevas experiencias en el hogar del cliente con múltiples propuestas de Movistar Living Apps en ámbitos como el deporte, las compras online o los viajes.
Otra de las nuevas propuestas que presenta Telefónica durante el LUCA Innovation Day es LUCA Suite, una solución de IA que permite una mayor calidad y eficiencia en los proyectos Big Data gracias a la automatización del proceso de entrenamiento de modelos algorítmicos, lo que permite desplegar proyectos de manera mucho más ágil y a menor coste.
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