Endesa quiere que los consumidores se ‘chiven’ de sus vecinos

Adicae denuncia que la eléctrica “apela al miedo” para que los consumidores denuncien a usuarios que hayan manipulado una instalación eléctrica. Con España sumida aún en la crisis económica, sólo el año pasado las eléctricas llevaron a cabo 642.000 cortes de luz por impago de suministro que llevaron a cabo las grandes eléctricas en 2014. Según señala Adicae, esta situación motiva que cada vez sean más los consumidores que, a la desesperada, optan por ‘engancharse’ a la luz, hasta el punto de que en 2014 las eléctricas abrieron 164.731 expedientes por este motivo.

En ese sentido, la asociación critica que Endesa se ha lanzado a ‘señalar’ a aquellos que deciden engancharse a la luz porque no pueden pagarla, enviando a sus clientes un folleto explicativo de su “Campaña contra el fraude eléctrico”, en el que alerta sobre la peligrosidad de esta práctica y pide la colaboración del consumidor para luchar contra este “delito que afecta directamente a su bolsillo”.

Según Endesa, “cuando alguien manipula el sistema eléctrico, nos pone en riesgo a todos. Ante cualquier acontecimiento excepcional (tormentas eléctricas, inundaciones por roturas, etc.) una instalación manipulada se convierte en un peligro que puede ser muy grave”.

Sin embargo, a juicio de Adicae, la eléctrica “apela al miedo” para que los consumidores denuncien a usuarios que hayan manipulado una instalación eléctrica. La asociación critica que “en lugar de alentar la cultura del ‘chivatazo’ y el castigo, Endesa podría ofrecer mecanismos de mediación y tarifas reducidas a los clientes con dificultades económicas”.

Acceda a la versión completa del contenido