La Junta Directiva que preside Teddy Bautista en la SGAE, continúa con la campaña para mejorar su imagen después de años de críticas, no sólo de la opinión pública sino de un sector crítico entre sus socios que le acusan de falta de transparencia en el sistema de recaudación y reparto. El último paso ha sido nombrar al profesor Francisco Marcos como Defensor del Cliente, una figura que Bautista anunció hace dos meses y que permitirá a los usuarios del repertorio que gestiona presentar quejas. No obstante, las críticas internas continúan sin encontrar un cauce.
Hace ahora dos meses, Bautista se comprometía en un desayuno informativo celebrado en Madrid a impulsar un plan entre este año y 2014 para mejorar la imagen de la SGAE en el exterior y acallar las críticas internas al reparto de la recaudación por las obras que gestiona. La figura del Defensor del Cliente forma parte de este proyecto y se pondrá en marcha antes de q
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