“Hacen saber” a los usuarios que no tienen obligación de dar sus datos ni mostrar su factura a los comerciales. La Plataforma por un Nuevo Modelo Energético, con el apoyo de la Federación Regional de Asociaciones Vecinales de Madrid (Fravm) y asociaciones de consumidores y usuarios como Adicae, Asgeco y CECU han editado un bando ciudadano que recoge una serie de recomendaciones para hacer frente a lo que califican de “agresiva campaña de las grandes compañías eléctricas para captar nuevos clientes y modificar contratos antiguos, que incluye la visita de comerciales a viviendas particulares”.
Dichos colectivos recalcan que “en los últimos meses es frecuente ver en nuestros bloques de viviendas la labor de comerciales que van de casa en casa ofreciendo a los vecinos un cambio de contrato que incluye suculentas ofertas y descuentos, pero alertan que en muchos casos “con las siguientes facturas llegan las sorpresas”, ya que “resulta que el usuario que se ha acogido a alguna de estas ‘ofertas’ termina pagando mucho más que antes en su recibo de la luz«.
Consideran estos grupos vecinales que “los comerciales se aprovechan del desconocimiento y confianza de los usuarios para incluir en el contrato servicios no solicitados y subir el término fijo (potencia contratada) sin ser necesario, lo que redunda en un aumento final de la factura”. Por lo que ante las numerosas reclamaciones de los usuarios afectados han decidido impulsar una campaña de información en cuyo marco se inscribe el citado bando ciudadano.
Según explica la Fravm dicho bando recoge una serie de recomendaciones y se aconseja al vecino o vecina que “desconfíe de las ofertas” que ofrecen los comerciales de puerta fría de las compañías eléctricas y que incluso, con objeto de no caer en engaños, no les abra la puerta “ni les muestre su factura”.
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