La compañía ha confirmado que las medidas afectarán a “un porcentaje bajo de un dígito” de su plantilla global, lo que equivale a varios miles de empleados. Al cierre de 2024, IBM contaba con unos 270.000 trabajadores en todo el mundo.
IBM explicó que la revisión periódica de su estructura de personal busca alinear los recursos con las áreas de mayor rentabilidad, especialmente en software y servicios digitales. Aunque algunos empleados en EEUU podrían verse afectados, la compañía anticipa que el número total de trabajadores en ese país se mantendrá prácticamente igual que el año anterior.
El plan de recortes afectará previsiblemente a entre 8.000 y 13.500 empleados en todo el mundo
La medida refleja un cambio de ciclo dentro del grupo, que en los últimos trimestres ha visto cómo la división de consultoría perdía dinamismo frente al auge de las soluciones de software y automatización empresarial.
| Año | Empleados totales | Variación interanual | División prioritaria |
|---|---|---|---|
| 2023 | 288.000 | -3,8% | Consultoría y cloud |
| 2024 | 270.000 | -6,2% | Software e IA |
| 2025 (prev.) | 257.000 | -4,8% | Software y automatización |
IBM busca liberar recursos financieros y humanos para invertir en inteligencia artificial, plataformas cloud híbridas y ciberseguridad, segmentos que generan mayores márgenes y crecen por encima del promedio del mercado.
La compañía prioriza áreas de alto valor como la inteligencia artificial y la automatización empresarial
El viraje coincide con un contexto de menor crecimiento en su negocio de nube híbrida, lo que ha provocado cierta inquietud entre los inversores pese a que la empresa sigue registrando beneficios sólidos.
Aunque el ajuste es limitado en términos porcentuales, la decisión podría marcar un punto de inflexión en la estructura de empleo del grupo. IBM apuesta por un modelo más automatizado y especializado, con perfiles de ingeniería de datos, ciberseguridad y desarrollo de software en el centro de su estrategia.
Algunos analistas interpretan este paso como un reflejo del proceso general de reconfiguración del empleo tecnológico, donde las grandes corporaciones sustituyen tareas rutinarias por automatización y concentran inversiones en innovación digital.
La medida busca reforzar los márgenes y mejorar la productividad operativa en un contexto de mayor competencia en el mercado del software corporativo.
Para el próximo año, IBM planea que su unidad de software represente más del 45% de los ingresos totales, frente al 37% actual. El objetivo es depender menos de la consultoría tradicional y consolidarse como un proveedor global de soluciones de IA aplicada a empresas.
IBM aspira a que el software supere el 45% de su facturación total en 2026
La reestructuración también responde a la presión de los accionistas, que reclaman mayor rentabilidad en un entorno donde la inversión en inteligencia artificial exige fuertes desembolsos de capital.
El desafío para la compañía será mantener la moral interna y retener talento especializado en un mercado cada vez más competitivo.
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