¿Sabes qué es una ‘smartcity’?

Según un estudio elaborado por AMETIC y la consultora nPeople la mayoría de los ciudadanos no sabe exactamente qué es una ciudad inteligente, aunque consideran importante el acceso ‘online’ para la gestión de los Servicios Públicos. Las ’smartcities’ permiten optimizar los recursos municipales en términos de empleo, calidad y efectividad de los servicios públicos. Sin embargo, desde AMETIC, la patronal del sector tecnológico, se reconoce que no se ha sabido transmitir a los ciudadanos las oportunidades que ofrece la inversión en la transformación de las ‘ciudades inteligentes’, pues, por ejemplo, como revela el estudio ‘Calidad digital de las ciudades españolas’, el 57% de los españoles no sabe qué significa exactamente el término.

La investigación pretende mostrar “una foto del ciudadano digital y su conocimiento de las ‘smartcities’”, así como analizar qué es lo que esperan los ciudadanos de este tipo de iniciativas, para que las soluciones digitales vayan ligadas a las necesidades de los españoles, como ha explicado esta mañana David Sánchez, CEO de nPeople. “Resulta imprescindible que el actual esfuerzo realizado por las Administraciones vaya en consonancia con las expectativas de los ciudadanos y sus necesidades, dado que las inversiones en esta materia deben ser rentables socialmente”, ha destacado.

En este sentido, el estudio, realizado entre ciudadanos mayores de edad de ciudades de más de 50.000 habitantes, el 72% de los ciudadanos considera importante el acceso ‘online’ para la gestión de servicios públicos municipales, mientras que para el 62% falta aún más digitalización en este sentido en sus ciudades.

En concreto, el 55% considera que se debería invertir más en la digitalización en cuanto a servicios municipales relacionados con la educación, la cultura y el turismo. En el caso de transporte público y accesibilidad, este porcentaje es del 38% y en el acceso a la administración y la participación ‘online’, del 36%.

Por otro lado, los consultados consideran que las áreas de servicios municipales peor gestionadas de forma ‘online’ son las relacionadas con el empleo (32%) y el Ayuntamiento (30%).

Actualmente, los servicios municipales más utilizados por los ciudadanos a través de aplicaciones son los que tienen que ver con el transporte público (51%), el callejero y la localización (40%), el turismo y el ocio (33%), los servicios municipales (24%) y el tráfico o las plazas de aparcamiento libres (15%).

Una ‘smartcity’ es aquella ciudad que se vale de soluciones tecnológicas para basar su gestión en la sostenibilidad y la eficiencia con el objetivo de disminuir el consumo energético y la contaminación u ofrecer determinados tipos de servicios. Málaga, Santander, Rivas, Barcelona, Valencia o Madrid son las localidades españolas que más invierten en ello.

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