Los clientes de estas dos compañías son los más satisfechos con los servicios y la atención recibida, de acuerdo a una encuesta realizada por la OCU. La operadora móvil virtual (OMV) Pepephone es la compañía de telefonía móvil mejor valorada por sus clientes, según los datos del último informe la OCU. En el caso de la línea fija, la empresa gallega R es la que se lleva el ‘premio’.
Los resultados del estudio, realizado a 13.026 usuarios, revelan que la satisfacción de los clientes de Pepephone destaca sobre la del resto de empresas de servicios móviles, tanto en calidad del acceso a datos como en la facturación y en la atención al cliente. Tan solo el 10% se plantearía cambiar de compañía.
Le siguen otras OMV como Simyo y Masmovil, mientras que a la cola se sitúan Vodafone, Orange o Jazztel, apunta la organización de consumidores.
En cuanto a la telefonía fija, las operadoras regionales son las que más respaldo reciben por parte de sus clientes. Así, la gallega R o la vasca Euskaltel son las que sacan mejor nota en el estudio. R se apunta otro tanto en el caso de la conexión a Internet, sector en el que también lidera la encuesta de valoración de los clientes, seguida de Ono y, de nuevo, Pepephone.
El resultado de los comicios húngaros, convertidos en un auténtico plebiscito sobre la relación del…
Hungría afronta un giro político tras más de una década de hegemonía de Viktor Orbán,…
Péter Magyar se impone a Viktor Orbán en las elecciones legislativas de Hungría con el…
Tras una semana marcada por contactos diplomáticos, la crisis entre Washington y Teherán da un…
El encuentro celebrado en la capital de Pakistán suponía un intento sin precedentes de acercamiento…
El cierre de esta nueva fase de contactos confirma que el diálogo sigue abierto, aunque…