Fallos informáticos, calor y sin suplentes en verano: más problemas en los centros de salud

“Empezamos la semana con fallos en los sistemas informáticos durante más de 48 horas cuyas consecuencias en seguridad y retraso en la atención sufrimos nosotros y los pacientes”. Estos últimos, afirman desde el colectivo APSemueve, que integran un millar de sanitarios de los centros de salud de la Comunidad de Madrid, “acudían enfadados y sin entender nada de lo que pasaba”. Ante la falta de respuesta por parte del Gobierno regional, lamentan, fueron los propios profesionales los que tuvieron que dar la cara y reorganizar la asistencia.

Por si esta caída no hubiera sido suficiente, denuncian que el calor que azota España estos días se hace más que evidente en los centros. Mientras llegan al correo corporativo mensajes “con recomendaciones de cuidado de la salud” por las altas temperaturas, señalan, “nos ahogamos en centros con temperaturas entre 28 y 35 grados en las salas de espera y consultas”.

Tal es la situación que desde esta asociación apuntan que se ha tenido que atender a varios profesionales y pacientes por golpes de calor. Una situación que denuncian que se repite “cada año”. Y es que, recuerda, “tenemos una sentencia del Tribunal Superior de Justicia de Madrid (TSJM) ratificada por el Supremo que condena a hacer un plan de prevención”. Pese a ello, “más de un año después lo único que hemos recibido son correos en los que anuncian que van a evaluarnos mientras seguimos empeorando”.

La ausencia de un “plan de choque” para hacer frente a las agresiones a sanitarios, que en Atención Primaria aumentaron en 2021 en un 37,9%, y los problemas con las nóminas se suman al listado de problemas que afectan a los centros de salud. Sobre esto último, APSemueve asegura que desde el pasado mes de diciembre hay un nuevo sistema de nóminas “que da fallos y en ocasiones deja conceptos sin pagar durante meses”.

Frente a esto recriminan al Gobierno autonómico la falta de soluciones. “Abrimos el ordenador con los pacientes ya en la sala de espera, tras escuchar a nuestras administrativas que ya no pueden más y hay un mensaje de nuestros jefes explicando que debemos humanizar la asistencia, con mensajes de agradecimiento a nuestro trabajo”. Según estos profesionales de la Primaria, “no necesitamos que nos lo agradezcan ni que nos manden mensajes lacrimógenos”. Reclaman medidas al respecto.

Por ello, invitan a la presidenta de la Comunidad, Isabel Díaz Ayuso, y al consejero de Sanidad, Enrique Ruiz Escudero, que acudan un día a “cualquiera de nuestros centros de salud que no tienen el aire acondicionado funcionando y pasen un rato en la sala de espera, en la unidad administrativa o en una consulta”. Después, que “se sienten con nosotros en la reunión de equipo a ver cómo organizamos el verano sin suplentes”.

Precisamente, la falta de personal con el que suplir las tradicionales vacaciones es otro de los problemas que todos los veranos ponen en jaque a la sanidad madrileña.

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