AirHelp, la mayor empresa tecnológica del mundo de defensa de los derechos de los pasajeros, ha presentado su ranking anual AirHelp Score 2024, que califica a los mejores aeropuertos mundiales. Un listado que se elabora desde el año 2015 y está basado en datos de aeropuertos de todo el mundo.
En esta ocasión, el ranking está formado por aproximadamente 240 aeropuertos de 70 países distintos de todo el mundo, con lo que, en esta edición, se han incluido 58 nuevos aeropuertos, y dos de ellos son españoles.
El primer aeropuerto español que aparece en el ranking de AirHelp es el de Bilbao. Ocupa la posición 29 en la clasificación mundial y, además, se lleva medalla de bronce teniendo en cuenta el funcionamiento de los aeropuertos europeos. Obtiene una puntuación general de 8,03 puntos, con un 8,1 en puntualidad, 8,1 en valoración de los clientes y un 7,8 en espacios de ocio como tiendas y restaurantes.
El aeropuerto de Barajas, Madrid, se posiciona como el segundo nacional y el 50 en el listado mundial. Recibe un 7,92 de puntuación, resultado de la media de 7,9 de puntualidad; 7,7 de la opinión de los usuarios, y 8 en servicios.
Tras él, en la edición de este año, el tercer puesto lo ocupa el aeropuerto de Ibiza. El aeropuerto balear logra la posición 78, con una nota media de un 7,77; un 7,5 en puntualidad, un 8,2 en valoración de los clientes y un 8,1 en espacios de tiendas y restauración.
El de Barcelona, El Prat, aparece en el puesto 89 del ranking anual AirHelp Score 2024 entre los mejores aeropuertos del mundo y es el cuarto de toda España, con una puntuación media de 7,73.
Una nueva incorporación al listado de este año es el aeropuerto de Sevilla, y llega para posicionarse como el quinto español y el 98 del mundo. La puntuación de este aeropuerto es de un 7,68. El aeropuerto de Valencia también está entre los mejores. Este año, Manises ocupa la sexta posición en el ranking español y la posición 103 si se tienen en cuenta los demás aeropuertos internacionales. La calificación de este año es de un 7,67.
En séptimo lugar, teniendo en cuenta los aeropuertos españoles del ranking -ocupa la posición 122 en el listado internacional-, se encuentra el de Palma de Mallorca. El tercer aeródromo con más tráfico aéreo de España alcanza un 7,57.
En el listado también tiene su lugar el aeropuerto de Alicante, que obtiene la posición 148 del ranking internacional, por lo que se queda como el octavo aeropuerto español. Su puntuación este año es un 7,45.
El aeropuerto de Málaga, que apareció por primera vez en este ranking en la edición de 2023, ocupa la novena posición en España y la 179 del mundo. Este año, su nota de desempeño ha sido de un 7,29.
El último aeropuerto español que aparece en el ranking, y que es una novedad este año, es el de Tenerife Sur. Este aeropuerto entra al AirHelp Score en la posición 189, con una puntuación media del 7,24.
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