Hoy ha entrado en vigor la normativa de la CNMC que fija en seis días el plazo máximo para migrar de compañía de telefonía fia e Internet. Este lunes ha entrado en vigor la normativa que estable en seis días el plazo máximo para que un abonado pueda cambiarse de operadora de telefonía fija e Internet a otra compañía conservando el número.
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha tomado esta decisión para completar la normativa de la extinta Comisión del Mercado de Telecomunicaciones, que estableció que los usuarios podrían cambiar de compañía de telefonía fija en un solo día laborable por el procedimiento de la portabilidad. Una norma que ha entrado también hoy en vigor.
La CNMC ha explicado que cuando a la portabilidad de una línea fija se suma la de banda ancha los trámites hacen que el tiempo necesario para formalizar el cambio, aumente ligeramente.
Para poder realizar la migración de compañía, las operadoras deben coordinarse para que el usuario no se vea afectado.
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