Bankia ha concluido la integración tecnológica de la red de Caixa Laietana, según ha anunciado hoy la entidad que preside José Ignacio Goirigolzarri, que destaca que, de este modo las 169 sucursales y los 59 córneres de la caja catalana se han unido a su plataforma tecnológica.
La integración de los sistemas de Caixa Laietana en Bankia ha supuesto transferir los datos de 456.591 clientes, con sus respectivos productos, saldos y movimientos. Se han migrado 348.000 cuentas, más de 518.000 contratos de tarjetas de débito y crédito, 155.000 cuentas a plazo fijo, 55.000 cuentas de valores, 51.000 prestamos. Además, se han efectuado 44 millones de movimientos de cuentas y 15 millones de movimientos en tarjetas de crédito.
El, Antonio Ortega, resaltó que “la integración busca dos objetivos: lograr una organización más eficiente y ofrecer un mejor servicio a los clientes”.
Los sistemas de Bankia, por su parte, también han incorporado productos y servicios que hasta ahora ofrecía la red de Caixa Laietana y que pasan a estar disponibles para el resto de clientes del banco. Para que todo transcurriera con normalidad se han modificado las aplicaciones informáticas de Bankia que manejan todos esos datos, de forma que no hubiese ningún cambio en las condiciones contractuales.
Antonio Ortega, director general de Personas, Medios y Tecnología de Bankia, ha destacado en un comunicado que la integración ha permitido convertir gasto operativo en inversiones que crean valor; dotar de mejores dispositivos a la organización; facilitar a los clientes nuevos productos y funcionalidades, y proporcionar mayor operatividad a los profesionales de Cataluña.
Con esta integración, son ya son cinco las cajas que dieron lugar a Bankia las que se han integrado en la plataforma tecnológica de la entidad (Caja Madrid, Caja Ávila, Bancaja, Caja Segovia y Caixa Laietana). De esta manera, más del 95% de los clientes ya utilizan el mismo sistema. En los próximos seis meses, Bankia culminará la integración tecnológica con la unificación de sistemas de Caja Rioja y La Caja de Canarias.
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