Las comisiones tienen que tener “un límite” porque si no se convierten en algo “irritante” para el cliente, defiende Bankinter. La consejera delegada de Bankinter, María Dolores Dancausa, ha aprovechado la rueda de prensa posterior a la presentación de resultados del banco para advertir de que las comisiones no justificadas “son pan para hoy y hambre para mañana”, por lo que ha abogado porque se cobren exclusivamente a cambio de servicios de valor añadido.
Según publica la agencia Efe, Dancausa ha incidido en que la banca debe cobrar por los servicios prestados, pero ha considerado que las comisiones tienen que tener “un límite” porque si no se convierten en algo “irritante” para el cliente. Las comisiones ‘per se’ son “pan para hoy y hambre para mañana”, ha apuntado.
En el caso concreto de Bankinter, la consejera delegada ha defendido que “tenemos otras fuentes de ingresos, además de las comisiones y del margen de ingresos”, como la aportación de la aseguradora propiedad del grupo, Línea Directa, o la financiación al consumo, recientemente reactivada.
No obstante, Dancausa ha aclarado que “suscribe” las declaraciones realizadas ayer por el presidente de la Asociación Española de Banca (AEB), José María Roldán, que defendió que los bancos deben ser más transparentes a la hora de explicar a sus clientes las comisiones que les cobran.
Para Roldán, el cliente “tendrá que acostumbrarse a pagar” por aquellos servicios que “antes pagaba de manera menos transparente”, un proceso que a su juicio “no será fácil ni pacífico, como tampoco lo es en el ámbito de la prensa o de las creaciones intelectuales en cine, música o literatura”.
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